Votre projet solaire en Centre-Val de Loire
Une estimation de production pour votre commune, les aides possibles et les installateurs RGE proches : demandez un devis.
6 588 à 7 428 kWh/anpour 6 kWc, suivant la commune.
1 754 communes, 6 départements : pour chacune, on trouve une estimation de production dans la commune, ce qu'elle pourrait rapporter et les installateurs RGE les plus proches.
Un prix pour votre toit ? Le formulaire suffit : une entreprise partenaire à proximité vous rappelle.
Mis à jour le · site privé, sans lien avec la Région, les départements ni les mairies · sources et méthode
Choisissez votre département
En Centre-Val de Loire, 6 kWc orientés plein sud donneraient de 6 588 à 7 428 kWh par an selon la commune. Ci-dessous, chaque département avec sa médiane.
| Département | 6 kWc par an | Installations raccordées | Installateurs RGE | Communes |
|---|---|---|---|---|
| Cher (18) | 7 218 kWh | 7 404 | 13 | 286 |
| Eure-et-Loir (28) | 7 128 kWh | 6 406 | 18 | 363 |
| Indre (36) | 7 242 kWh | 5 403 | 14 | 241 |
| Indre-et-Loire (37) | 7 230 kWh | 8 793 | 39 | 272 |
| Loir-et-Cher (41) | 7 152 kWh | 6 055 | 25 | 267 |
| Loiret (45) | 7 068 kWh | 10 379 | 42 | 325 |
Production : PVGIS 5.3, Commission européenne (JRC), PVGIS-SARAH3 2005-2023, médiane de l'ensemble des communes. Nombre d'installations : Registre national des installations de production et de stockage d'électricité (au 31/08/2026). Installateurs : ADEME, Liste des entreprises RGE (data.ademe.fr), mise à jour du 2 novembre 2026.
Les plus grandes villes
| Ville | Département | 6 kWc par an | Installations raccordées |
|---|---|---|---|
| Tours | Indre-et-Loire | 7 164 kWh | 235 |
| Orléans | Loiret | 6 948 kWh | 389 |
| Bourges | Cher | 7 272 kWh | 457 |
| Blois | Loir-et-Cher | 7 062 kWh | 192 |
| Châteauroux | Indre | 7 194 kWh | 321 |
| Joué-lès-Tours | Indre-et-Loire | 7 170 kWh | 262 |
| Chartres | Eure-et-Loir | 7 086 kWh | 113 |
| Dreux | Eure-et-Loir | 6 978 kWh | 105 |
| Vierzon | Cher | 7 122 kWh | 297 |
| Olivet | Loiret | 7 014 kWh | 220 |
| Saint-Jean-de-Braye | Loiret | 6 966 kWh | 196 |
| Fleury-les-Aubrais | Loiret | 6 936 kWh | 163 |
| Romorantin-Lanthenay | Loir-et-Cher | 7 002 kWh | 199 |
| Saran | Loiret | 6 894 kWh | 202 |
| Saint-Cyr-sur-Loire | Indre-et-Loire | 7 164 kWh | 148 |
| Saint-Jean-de-la-Ruelle | Loiret | 6 984 kWh | 103 |
| Lucé | Eure-et-Loir | 7 086 kWh | 64 |
| Saint-Pierre-des-Corps | Indre-et-Loire | 7 176 kWh | 87 |
| Vendôme | Loir-et-Cher | 7 188 kWh | 124 |
| Saint-Avertin | Indre-et-Loire | 7 164 kWh | 161 |
| Montargis | Loiret | 7 056 kWh | 45 |
| Amilly | Loiret | 7 014 kWh | 199 |
| Gien | Loiret | 7 068 kWh | 156 |
| Amboise | Indre-et-Loire | 7 134 kWh | 108 |
Les 24 communes comptant le plus d'habitants. La vôtre manque ? Elle figure sur la page de son département.
Le devis, mode d'emploi
- Vous remplissez le formulaire. Une minute de votre temps, sans engagement.
- L'éditeur du site transmet votre demande à une entreprise partenaire proche de chez vous. Elle n'est pas systématiquement dans l'annuaire. Qui la reçoit ?
- L'entreprise partenaire vous rappelle au numéro indiqué, pour préparer le devis.
Les formalités à effectuer
- Déclaration préalable de travaux à la mairie, avant les travaux : l'instruction prend en général un mois, deux en secteur protégé.
- Raccordement demandé au gestionnaire du réseau, souvent par l'installateur.
- Attestation de conformité électrique (Consuel) une fois la pose achevée.
- Contrat de rachat du surplus d'électricité, si vous revendez ce que vous ne consommez pas.
Ce que rapporteraient 6 kWc
Avec la production médiane de la région : environ 550 € par an avant frais, soit 503 € d'économie sur la facture et 51 € de surplus vendu. Cela ne constitue pas un bénéfice.
| Taille | Par an, avant frais | Économie sur la facture | Surplus vendu | En 20 ans | kWh produits | Part consommée |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 3 kWc | 379 € | + 359 € | + 20 € | ≈ 7 600 € | 3 588 | 50 % |
| 6 kWc | 554 € | + 503 € | + 51 € | ≈ 11 100 € | 7 176 | 35 % |
| 9 kWc | 688 € | + 603 € | + 85 € | ≈ 13 800 € | 10 764 | 28 % |
Il s'agit d'un montant avant frais, pas d'un bénéfice. Enlevez le prix de la pose (selon votre toit, la puissance, le matériel) ainsi que l'entretien, onduleur compris : le devis seul les chiffre. « En 20 ans » maintient prix et production constants. Calcul détaillé et coûts non comptés.
Calcul sur 1 196 kWh par kWc : c'est la médiane des communes de la région. Votre commune a un chiffre qui lui est propre.
Votre simulation
Taille, orientation, présence en journée : la production médiane de la région sert de point de départ.
Point de départ : la production PVGIS 5.3, Commission européenne (JRC) (valeur médiane retenue pour les communes de la région), orientation incluse. Surplus payé 1,1 centime le kWh (arrêté du 1er juin 2026). Prix du kWh proposé : tarif réglementé, option Base 6 kVA, grille EDF Tarif Bleu en vigueur depuis le 1er août 2026. Les parts consommées ne sont pas tirées de votre consommation mesurée : ce sont nos ordres de grandeur. Le calcul pas à pas.
Les aides destinées au solaire en 2026
Côté État, deux leviers : une TVA à 5,5 % jusqu'à 9 kWc sous conditions, et le surplus racheté 1,1 centime le kWh. La prime à l'autoconsommation n'existe plus.
| Dispositif | Pour vous | Texte officiel |
|---|---|---|
| TVA à 5,5 % | Sur la fourniture et la pose d'une installation de 9 kWc au plus pour un logement, si les panneaux satisfont aux critères de l'arrêté du 8 septembre 2025 et si l'installation est dotée d'un système de gestion de l'énergie. C'est l'installateur qui l'applique sur la facture. Une batterie reste à 20 % ; posée avec les panneaux dans la même prestation ou vendue en lot, elle fait passer l'ensemble à 20 % (BOFiP, BOI-TVA-LIQ-30-20-97, § 70, exemples 2 et 3). | Arrêté du 8 septembre 2025 · BOFiP, TVA sur les équipements solaires |
| Rachat du surplus | Votre électricité non consommée est rachetée 1,1 centime le kWh, revalorisé de 2 % par an, pour les demandes complètes de raccordement déposées depuis le 5 juin 2026. | Arrêté du 1er juin 2026 · photovoltaique.info, tarif en vigueur |
| Prime à l'autoconsommation | Elle est supprimée pour les demandes complètes de raccordement déposées depuis le 5 juin 2026. | Arrêté du 1er juin 2026 |
Textes revus le . Si une offre promet des panneaux sans rien payer, méfiez-vous : l'État n'en finance aucune. MaPrimeRénov' ne couvre pas le photovoltaïque.
Aides locales en Centre-Val de Loire
Rien trouvé au 12 octobre 2026 pour le photovoltaïque des particuliers sur le site de la Région Centre-Val de Loire.
En Centre-Val de Loire, nous avons aussi consulté les sites officiels de 5 Départements, 63 intercommunalités et 30 communes, pour la plupart celles de plus de 10 000 habitants. Résultat au 12 octobre 2026 : une aide au photovoltaïque pour les particuliers.
| Qui verse | Ce qu'elle donne | Source |
|---|---|---|
| Communauté d'agglomération de Blois « Agglopolys » Loir-et-Cher | Agglopolys verse, dans son dispositif Rénov'Habitat, un bonus « décarbonation et énergies renouvelables » de 500 € ou 1 000 € selon les revenus, qui peut couvrir la pose de panneaux photovoltaïques en autoconsommation sans revente, uniquement lorsque celle-ci s'inscrit dans une rénovation énergétique globale de maison individuelle aidée par MaPrimeRénov' Parcours accompagné, et que le poste photovoltaïque est lui-même éligible à ce parcours. | agglopolys.fr (Agglopolys, communauté d'agglomération de Blois) |
25 autres collectivités restent sans conclusion faute de source officielle : les noms figurent sur la page de leur département.
Aides locales recherchées le sur les sites officiels des collectivités. Ne rien trouver ne prouve pas qu'il n'y a rien, et une aide peut naître ou disparaître : faites-la confirmer avant d'en tenir compte.
Questions fréquentes
Combien d'électricité produisent des panneaux solaires en Centre-Val de Loire ?
En Centre-Val de Loire, PVGIS calcule de 1 098 à 1 238 kWh par an pour 1 kWc exposé plein sud, suivant la commune, 1 196 kWh, en valeur médiane. Les plus hautes médianes : l'Indre et ndre-et-Loire.
Combien rapportent 6 kWc en Centre-Val de Loire ?
Avec les hypothèses retenues ici et la production médiane de la région : environ 550 € par an avant frais, dont 503 € d'économie sur la facture et 51 € de surplus vendu. Les frais de pose ne sont pas déduits.
Quelles aides pour le solaire en 2026 ?
Côté État, deux leviers : une TVA à 5,5 % jusqu'à 9 kWc sous conditions, et le surplus racheté 1,1 centime le kWh. La prime à l'autoconsommation n'existe plus. L'État ne finance aucune offre de panneaux sans rien à payer. Rien trouvé au 12 octobre 2026 pour le photovoltaïque des particuliers sur le site de la Région Centre-Val de Loire. En Centre-Val de Loire, nous avons aussi consulté les sites officiels de 5 Départements, 63 intercommunalités et 30 communes, pour la plupart celles de plus de 10 000 habitants. Résultat au 12 octobre 2026 : une aide au photovoltaïque pour les particuliers. Communauté d'agglomération de Blois « Agglopolys ».
Combien d'installations solaires en Centre-Val de Loire ?
44 440 installations connectées au réseau dans les 6 départements, toutes catégories de bâtiments confondues, 2 279 MW au total, comme l'indique le registre national des installations de production.
Quelles démarches pour installer des panneaux solaires ?
Avant que le chantier ne commence, une déclaration préalable de travaux est à déposer en mairie. Ensuite viennent le raccordement (souvent demandé par l'installateur), l'attestation de conformité électrique et, si vous vendez le surplus, un contrat de rachat.
Après ma demande, qui me rappelle ?
Une société partenaire de votre secteur, qui ne figure pas forcément dans l'annuaire de ce site. Vous ne payez rien.
Ce que demandent les habitants de la région Centre-Val de Loire
Ce qu'un petit kit peut vraiment couvrir
Un kit sur prise reste modeste. Il alimente surtout les appareils qui tournent en journée, comme le réfrigérateur, la box ou un ordinateur. Il ne remplace pas une installation sur toit, conçue pour couvrir une part plus large des besoins. Si la maison consomme peu quand le soleil brille, une partie de la production peut être perdue ou partir sur le réseau. Faites donc le compte de vos usages avant d'acheter.
Panneaux solaires plug and play à Tours
Les points à vérifier avant de signer
Côté mairie : une déclaration préalable de travaux est demandée pour des panneaux sur le toit d'une maison existante. Côté entreprise : certification ou qualification valide, adaptée à votre chantier. Un professionnel RGE est recommandé.
Côté aides, restez prudent. Les panneaux photovoltaïques seuls ne sont pas dans les travaux de MaPrimeRénov', et la prime à l'autoconsommation est supprimée. Seul le côté thermique d'un hybride peut ouvrir des pistes.
Panneaux solaires pour l'eau chaude à Tours
Les questions à poser à l'installateur
Mon onduleur accepte-t-il une batterie, ou faut-il le remplacer ? Quelle capacité puis-je vraiment utiliser ? Quelle garantie, et qui intervient en cas de panne ? Ce qui est fourni et ce qui reste à ma charge est-il écrit ? Demandez aussi la certification ou la qualification de l'entreprise : elle doit être valide et adaptée à votre chantier. Le recours à un professionnel RGE est recommandé.
Batterie pour panneaux solaires à Tours
Les dépôts qui gênent vraiment les panneaux
Un voile de poussière change peu de chose. Les vrais gêneurs sont les dépôts qui couvrent une zone précise : feuilles, fientes, mousse, lichen. Ils font de l'ombre sur une partie des cellules.
La pluie en enlève une part, selon la pente et l'exposition, mais pas tout. Si le même dépôt revient souvent au même endroit, cherchez la cause, par exemple une branche proche, et parlez-en à un professionnel.
Nettoyage de panneaux solaires à Tours
La batterie change-t-elle la facture ?
Cherchez la batterie dans le devis, même si vous n'en attendez pas. Elle n'est jamais au taux réduit de TVA. Fournie et posée avec les panneaux dans la même prestation, ou vendue avec eux dans un lot qu'on ne peut pas acheter séparément, la batterie fait passer toute l'opération à 20 % de TVA ; vendus séparément, hors de tout lot, chaque élément suit son propre taux : 5,5 % possible pour les panneaux s'ils remplissent les conditions, 20 % pour la batterie (BOFiP, BOI-TVA-LIQ-30-20-97 du 10 juin 2026, lu le 10 novembre 2026). Une ligne explicite sur la batterie évite les mauvaises surprises au moment de la facture.
Devis panneaux solaires à Tours
Refaire le toit avant ou après les panneaux ?
Si la couverture approche de la fin de sa vie, la question se pose avant de commander. Retirer les panneaux plus tard pour refaire la toiture est une opération de plus. Il est souvent plus simple de traiter les deux sujets dans le même projet.
Cela reste un conseil général : l'état réel se juge sur place. Demandez à l'entreprise un avis écrit sur la couverture et sur la charpente.
Panneaux solaires sur toiture à Tours
Comment Enedis met l'installation en service
La demande de raccordement part de vous ou de l'installateur. Enedis répond par une proposition de raccordement et un contrat d'accès au réseau et d'exploitation. Quand vous avez accepté la proposition et signé le contrat, Enedis raccorde l'installation et la met en service. Aucun second compteur n'est prévu pour cela. Le visa de conformité doit être transmis au plus tard à la demande de mise en service.
Installation de panneaux solaires à Tours
Que rapporte la vente du surplus ?
Le surplus est payé 1,1 c€/kWh HT, selon l'arrêté du 1er juin 2026. Chaque année, à la date anniversaire du contrat, ce tarif augmente de 2 %. Il ne baisse plus d'un trimestre à l'autre. La prime à l'autoconsommation, elle, a été supprimée : il ne reste que ce tarif d'achat. Demandez à l'entreprise comment elle estime votre part de surplus, et sur quelles hypothèses.
Revente de l'électricité solaire à Tours
La batterie fait-elle monter la TVA ?
Oui, et c'est souvent la source d'un écart entre deux devis. La batterie n'est jamais au taux réduit. Fournie et posée avec les panneaux dans la même prestation, ou vendue avec eux dans un lot qu'on ne peut pas acheter séparément, la batterie fait passer toute l'opération à 20 % de TVA ; vendus séparément, hors de tout lot, chaque élément suit son propre taux : 5,5 % possible pour les panneaux s'ils remplissent les conditions, 20 % pour la batterie (BOFiP, BOI-TVA-LIQ-30-20-97 du 10 juin 2026, lu le 10 novembre 2026). Demandez à l'entreprise de chiffrer l'offre avec et sans batterie, pour comparer à base égale.
Panneaux solaires pas cher à Tours
Faire poser un kit : ce qu'il faut demander à l'entreprise
Demandez d'abord quelle certification ou qualification l'entreprise détient, et si elle correspond à votre type d'installation. Le recours à un professionnel RGE est recommandé. Demandez aussi qui établit l'attestation de conformité et qui fait la demande de raccordement.
Regardez enfin ce que le devis réunit. Pour la TVA à 5,5 %, le seuil est de 9 kWc au plus. Fournie et posée avec les panneaux dans la même prestation, ou vendue avec eux dans un lot qu'on ne peut pas acheter séparément, la batterie fait passer toute l'opération à 20 % de TVA ; vendus séparément, hors de tout lot, chaque élément suit son propre taux : 5,5 % possible pour les panneaux s'ils remplissent les conditions, 20 % pour la batterie (BOFiP, BOI-TVA-LIQ-30-20-97 du 10 juin 2026, lu le 10 novembre 2026). Faites préciser chaque ligne par écrit.
Kit de panneaux solaires à Tours
Un suivi détaillé vaut-il la différence de devis ?
Cela dépend de ce que vous attendez. Si vous voulez repérer vite un panneau défaillant ou encrassé, le suivi par panneau a un intérêt. Si vous cherchez seulement une installation simple, un suivi global peut suffire.
Comparez les devis ligne par ligne : appareils, garanties, suivi inclus ou non. Une entreprise RGE peut vous expliquer les deux options sans engagement.
Micro-onduleur pour panneaux solaires à Tours
Ce que la batterie ajoute au logement
Une batterie est un appareil de plus dans le logement. Il faut lui trouver une place, l'assurer, et compter avec son vieillissement : sa capacité baisse souvent avec le temps. Elle n'est pas obligatoire, car des panneaux fonctionnent très bien sans. Avant de l'accepter, demandez par écrit sa capacité utile, sa garantie et ce qui se passe en cas de panne.
Panneaux solaires avec batterie à Tours
Mairie, Enedis, Consuel : dans quel ordre ?
Le premier réflexe est la mairie : une déclaration préalable de travaux est demandée pour une toiture existante. Ensuite vient le raccordement, si vous injectez du surplus : Enedis envoie une proposition et un contrat d'accès au réseau, puis met l'installation en service.
Avant la mise sous tension, une attestation de conformité doit être visée par le Consuel. L'installateur l'établit en général. Vérifiez sur le devis qui s'occupe de chaque étape.
Panneaux solaires pour une maison à Tours
TVA et batterie : deux lignes à surveiller
Deux lignes changent l'allure d'un devis. La TVA d'abord : 5,5 % sous conditions, 20 % sinon. Pour le taux réduit, le système de gestion de l'énergie doit être intégré ou vendu dans une offre unique avec les panneaux. Fournie et posée avec les panneaux dans la même prestation, ou vendue avec eux dans un lot qu'on ne peut pas acheter séparément, la batterie fait passer toute l'opération à 20 % de TVA ; vendus séparément, hors de tout lot, chaque élément suit son propre taux : 5,5 % possible pour les panneaux s'ils remplissent les conditions, 20 % pour la batterie (BOFiP, BOI-TVA-LIQ-30-20-97 du 10 juin 2026, lu le 10 novembre 2026). Un devis qui ne précise ni l'un ni l'autre est incomplet.
Budget pour des panneaux solaires à Tours
Sources : Légifrance ; Service-Public.fr (DILA) ; BOFiP – DGFiP.
Autres questions fréquentes en Centre-Val de Loire
Décaler ses usages vers le milieu de la journée
Lancer le lave-linge, le lave-vaisselle ou le chauffe-eau en journée augmente la part consommée. Pour obtenir la TVA à 5,5 %, l'installation doit notamment comprendre un système de gestion de l'énergie, qui pilote en continu au moins deux usages électriques. Une simple programmation horaire ne suffit pas. Ce système aide à placer la consommation quand les panneaux produisent. Demandez à l'entreprise quels usages il pilote.
Panneaux solaires en autoconsommation à Tours
Installateur RGE : que faut-il lui demander ?
Commencez par un document, pas par une promesse. L'entreprise doit avoir une certification ou une qualification professionnelle valide. Elle doit aussi correspondre à votre type d'installation et à la taille du chantier.
Le service public recommande de passer par un professionnel RGE. Demandez une copie du justificatif, relisez la date de validité, puis gardez-la avec le devis.
Installateur de panneaux solaires à Tours
Puissance et revente du surplus
Pour une installation de 9 kWc au plus, seule la vente du surplus ouvre droit au contrat d'achat. La vente de la totalité de la production n'y est pas éligible. Le surplus est acheté 1,1 c€/kWh HT depuis le 5 juin 2026. Plus la puissance est grande par rapport à votre consommation, plus la part injectée sur le réseau augmente. Un projet pensé pour consommer sur place dépend moins de la revente.
Puissance de panneaux solaires pour une maison à Tours
Quelle TVA pour des panneaux solaires ?
Le taux réduit de 5,5 % existe, mais il est encadré. Il vaut pour la fourniture et la pose de panneaux dans un logement, si l'installation fait 9 kWc au plus. Les modules doivent aussi respecter quatre critères cumulatifs, sur le bilan carbone, l'argent, le plomb et le cadmium. Si une condition manque, le taux de 20 % s'applique. Demandez à l'entreprise de préciser le taux sur le devis.
Aides aux panneaux solaires à Tours
Ombres, chaleur et âge : ce qui fait baisser la production
Une ombre, même partielle, peut réduire la production d'une série de panneaux, car ils sont reliés entre eux. Cheminée, arbre, bâtiment voisin : à repérer avant la pose.
La chaleur joue aussi : un panneau très chaud perd un peu en rendement. Enfin, les panneaux s'usent lentement avec les années. Cette baisse est normale. Demandez à l'entreprise comment elle en tient compte dans son estimation.
Rendement des panneaux solaires à Tours
TVA, impôt, rachat : ce que la taille déclenche
La taille touche trois sujets. TVA : 5,5 % jusqu'à 9 kWc, sous conditions sur les modules et la gestion de l'énergie. Impôt : la revente est exonérée jusqu'à 3 kWc, sous conditions.
Rachat : pour 9 kWc au plus, seul le surplus se vend. Ces règles aident à comparer des devis, mais votre besoin reste le premier critère.
Installation solaire de 6 kWc ou 3 kWc à Tours
Après la pose, que reste-t-il à faire ?
Une fois les panneaux posés, l'installation n'est pas encore en service. Il faut une attestation de conformité, établie par l'installateur puis visée par le Consuel. Pour vendre le surplus, la demande de raccordement se fait auprès d'Enedis, par vous ou via l'installateur. Enedis envoie une proposition et un contrat d'accès au réseau. Une fois la proposition acceptée et le contrat signé, il raccorde et met en service l'installation.
Pose de panneaux solaires à Tours
Près d'un monument historique, un avis en plus
Si votre maison se trouve près d'un monument historique, l'architecte des Bâtiments de France peut avoir à donner son avis sur le projet. Cela peut compliquer le dossier : des conditions sur l'emplacement ou l'aspect des panneaux sont possibles.
Les règles précises dépendent du lieu. Le plus sûr est de demander à la mairie si votre adresse est concernée, avant de signer un devis. L'entreprise peut aussi vous renseigner sur ce point.
Déclaration préalable pour panneaux solaires à Tours
Ce qui fait pencher la balance
Commencez par votre facture : chaque kilowattheure solaire que vous consommez est un kilowattheure que vous n'achetez plus. C'est là que se trouve l'essentiel du gain. La production dépend de la puissance installée et de l'emplacement, mais elle ne compte que si vous l'utilisez. Reste le prix de la pose, que seul un devis détaillé permet de connaître.
Rentabilité des panneaux solaires à Tours
L'attestation décennale : quoi vérifier ?
Une entreprise qui pose des panneaux doit pouvoir vous remettre son attestation d'assurance décennale. Regardez le nom de la société, les dates et les activités couvertes. En cas de doute, faites confirmer avec l'entreprise et son assureur ce qui est couvert. Une fois l'installation en place, une autre assurance vous concerne : le propriétaire doit souscrire une responsabilité civile pour l'installation.
Entreprise de panneaux solaires à Tours
Panneaux au sol : ce que l'on y gagne, ce que l'on y perd
Un support au sol laisse souvent plus de choix pour l'orientation, et l'on accède plus facilement aux panneaux pour les contrôler. En échange, il occupe une partie du jardin et demande du câblage sur toute la distance jusqu'à la maison. À voir avec l'entreprise. Après la pose, le propriétaire doit souscrire une assurance responsabilité civile pour l'installation.
Panneaux solaires au sol à Tours
Sources : BOFiP – DGFiP ; Service-Public.fr (DILA) ; Légifrance.
Votre devis solaire
Gratuit, sans engagement : votre demande est transmise à une entreprise de votre zone. Qui reçoit ma demande ?
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